🛡️ سياسة الاستبدال والاسترجاع - LOKZ
في LOKZ، يهمنا إنك تلبس وأنت راضي 100%. وعشان نضمن حقك وحقنا، دي القواعد البسيطة للاستبدال والاسترجاع:
مدة الاستبدال والاسترجاع:1
متاح الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الأوردر.
2. حالة المنتج:
لازم التيشرت يكون بحالته الأصلية (ما اتغسلش، ما اتلبسش، وبالتيكت بتاعه وفي الكيس الأصلي).
أي منتج فيه ريحة برفيوم أو آثار استخدام مش هينفع يتم استبداله.
3. رسوم الشحن:
لو الخطأ من عندنا: (وصلك مقاس غلط، لون غلط، أو فيه عيب صناعة) نتحمل إحنا مصاريف الشحن بالكامل والتبديل مجاني 100%.
لو حابب تبدل المقاس أو اللون: (والأوردر واصلك صح) الزبون بيتحمل مصاريف شحن المرتجع والأوردر الجديد.
4. خطوات الطلب:
تقدر تكلمنا دايركت على رسايل الصفحة أو الواتساب، وفريقنا هيخلص لك الإجراءات في أسرع وقت.
